Har du løst til at starte et nyt WordPress support forum. Så søger jeg både Administrators og Moderators.

Driver du selv en hjemmeside i WordPress, eller har du bare lyst til at hjælpe andre med at få deres side til at spille? Så har jeg måske en oplagt mulighed til dig.

Jeg søger nemlig hænder til mit fremtidige WordPress forum!

Mit formål er enkelt: at gøre det lettere, tryggere og mere overskueligt at få hjælp på dansk.

Hvad står forummet for:

Jeg har tre grundprincipper, som jeg ikke går på kompromis med:

• Alle er velkomne
  Begyndere, øvede, udviklere, bloggere, webshops – alle typer WordPress-brugere kan være med. Tonen skal være hjælpsom og respektfuld.
• Ingen spørgsmål er for dumme
  WordPress kan drille, og alle starter et sted. Hos os skal man kunne spørge frit uden at blive mødt med “det burde du vide” eller ”Noob” osv.
• Et dansk forum
  Der findes masser af internationale fællesskaber, men det kan være en fordel at kunne forklare udfordringer på dansk og få svar, der tager højde for danske forhold.

Jeg søger nye staff-medlemmer

For at holde kvaliteten høj og samtidig sikre, at alle får svar i rimelig tid, søger jeg nu:

• 1–2 Administratorer (Admins)
• 2 Moderators (Mods)

Nedenfor kan du se, hvad rollerne typisk indebærer.

Rollen som Administrator

Som admin hjælper du med at holde overblik og sikre, at forummet udvikler sig i den rigtige retning.

Typiske opgaver:

• Overordnet drift og struktur (kategorier, regler, retningslinjer)
• Håndtering af konflikter/eskalering, hvis noget kræver ekstra opmærksomhed
• Sparring om forbedringer: guides, “sticky posts”, FAQ mv.
• Evt. teknisk vedligehold

Det er en fordel, hvis du:

• Har god fornemmelse for fællesskabsledelse og tone
• Kan tage beslutninger roligt og fair
• Har erfaring med WordPress (behøver ikke være udvikler, men det skader ikke)

Rollen som Moderator

Som moderator er du tæt på hverdagen i forummet og hjælper med at holde samtalerne på sporet.

Typiske opgaver:

• Hjælpe med at holde god tone og byde nye velkommen
• Flytte emner til rette kategori og gøre titler mere tydelige, hvis nødvendigt
• Markere løste tråde og opfordre til gode opfølgninger
• Hjælpe med at reducere spam og sikre, at reglerne bliver overholdt

Det er en fordel, hvis du:

• Kan lide at hjælpe og forklare pænt (også når folk er frustrerede)
• Er nogenlunde aktiv et par gange om ugen
• Har lyst til at være med til at løfte et dansk WordPress-fællesskab

Tidsforbrug og fleksibilitet:

Det vigtigste er ikke, at du er online hele tiden – men at du har lyst til at bidrage stabilt.

Som pejlemærke:

• Moderator: fx 10–30 minutter et par gange om ugen (mere hvis du har lyst)
• Admin: mere sparring/overblik, men stadig fleksibelt og aftales internt

Vi er et team, så man står ikke alene med opgaverne.

Hvad får du ud af det?

Udover at hjælpe andre (hvilket i sig selv kan være ret tilfredsstillende), får du også:

• Et netværk med andre WordPress-interesserede på dansk
• Indflydelse på, hvordan forummet udvikler sig
• Mulighed for at styrke din erfaring med community, support og WordPress-problemløsning
• Anerkendelse i forummet (staff-rolle, synlighed og troværdighed)

Lyder det som noget for dig?

Hvis du kunne tænke dig at blive Administrator eller Moderator?

“TRYK HER!” For at kontakte mig! Husk: følgende info:

• Hvilken rolle du er interesseret i (admin/mod)
• Lidt om din erfaring med WordPress (begynder/øvet/udvikler)
• Hvor aktiv du cirka kan være (helt uforpligtende estimat)
• Hvorfor du har lyst til at være med

Jeg glæder os til at høre fra dig!

Hilsen 

FutureNode.dk & Co